Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi
Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
****De nombreux postes à pourvoir**** ****Prise de poste le 01/06/2026**** ****CDD renouvelable 1fois**** Nous recrutons des collaborateurs chargés de la gestion des appels entrants et des demandes écrites (mails) émanant d'entreprises et de travailleurs indépendants. Leur rôle consiste à analyser les demandes, à y répondre lorsqu'elles relèvent de leur périmètre, ou à les orienter vers les services compétents le cas échéant. Ils seront également amenés à contacter les usagers dans une démarche de suivi ou de proposition de services, ainsi qu'à réaliser des activités de back office (édition de documents, mise à jour d'informations, traitement administratif). Le poste nécessite de bonnes capacités d'analyse, un sens du service développé, de l'aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit, ainsi qu'une certaine rigueur dans le traitement des demandes. Une capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents outils et situations est également attendue. Horaires : 9h00 - 17h00 avec une pause déjeuner de 45 mn *Avantage mutuelle + ticket resto 11.52 euros payé part employeur à hauteur de 60 % + remboursement transport à hauteur de 75 %*
